1、打开控制面板
2、在打开的控制面板窗口中，点击右上角的“查看方式”下拉菜单，然后在弹出的菜单中选择“大图标”菜单项，这时，会打开所有控制面板项窗口，点击窗口中的“疑难解答”图标；
3、在打开疑难解答设置页面中，点击“硬件和声音”图标
4、在打开的新窗口中，点击“蓝牙”一项的快捷链接，这时会打开“解决并帮助预防计算机问题”的窗口
5、点击“下一步”按钮，Windows10系统会自动扫描并检测问题，完成后重新启动计算机，就可以正常使用蓝牙鼠标了。
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